Preguntas frecuentes

Si no ha encontrado lo que busca, nuestros especialistas en desarrollo de consultorios están disponibles para ayudarle de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del este de EE. UU. Llámenos al (800) 275-3627 o contáctenos AQUÍ.

¿Por qué debería hacerme miembro?

Para acceder a beneficios exclusivos para clientes, cree hoy una cuenta gratuita de Cosmedical. Disfrute de ventajas como:

• Notificaciones por correo electrónico sobre ofertas exclusivas, productos nuevos y eventos.
• Acceso práctico al contenido y al historial de pedidos guardados para consultarlos y volver a realizar pedidos fácilmente.

¿Cómo me hago miembro?

Convertirse en cliente de Cosmedical es rápido, fácil y gratuito. Para abrir una cuenta, contáctenos llamando al 800-275-DOCS (3627) o completando el formulario de contacto.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Si ya creó una cuenta de Cosmedical y no recuerda su contraseña, haga clic aquí para ingresar su dirección de correo electrónico y recibir su contraseña por correo.

¿Cómo edito mi cuenta?

Si ya creó una cuenta de Cosmedical y desea editarla (por ejemplo, para actualizar su perfil, incluidos cambios en las direcciones de facturación y envío), haga clic aquí para iniciar sesión y actualizar su cuenta.

¿Cómo consulto mi historial de pedidos?

Si tiene una cuenta de Cosmedical, puede consultar los pedidos que haya realizado en cosmedical.co. Primero debe iniciar sesión en su cuenta; allí verá un enlace que dice Historial de pedidos. Haga clic en este enlace para consultar los pedidos que haya realizado en línea.

¿Cómo cancelo mi suscripción a los correos electrónicos de marketing?

Haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de todos los correos electrónicos de Cosmedical que recibe o envíe un correo electrónico a info@cosmedical.co

¿Cómo pago?

Cosmedical acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express con direcciones de facturación en EE. UU. Se le solicitará ingresar la información de pago en el último paso del proceso de compra. La información de la tarjeta de crédito ingresada en el sitio está protegida y es segura. Todos los pedidos realizados en este sitio web están cifrados, lo que protege cualquier información de tarjeta de crédito enviada al realizar el pedido.

¿Cuánto será el impuesto sobre las ventas de mi pedido?

Todos los pedidos enviados desde cosmedical.co estarán sujetos al impuesto sobre las ventas aplicable de acuerdo con el código tributario del estado y la ciudad a la que se enviará el pedido. El impuesto se estima al realizar el pedido y el cálculo final del impuesto sobre las ventas real aparecerá en el correo electrónico de confirmación del pedido y en el albarán.

¿Cómo encuentro productos en el sitio web?

En cosmedical.co puede explorar los productos por categoría o por soluciones específicas. Simplemente use los enlaces de exploración de productos en la parte superior de la pantalla.

¿Es posible buscar por palabras clave en el sitio web?

Utilice el cuadro de búsqueda ubicado en la esquina superior derecha de cada página de cosmedical.co. Escriba el nombre de un producto y use la lista desplegable, o haga clic en la flecha para acceder a una página de resultados de búsqueda.